POLIKS WBT
Ein Lernprogramm für die Polizei Berlin
T-Systems International
Volkswagen Coaching GmbH
POLIKS - Polizeiliches Landessystem zur
Information, Kommunikation und Sachbearbeitung – so heißt das
2005 eingeführte Datenverarbeitungssystem der Berliner Polizei; ca. 18.000 Polizisten mussten
für diese erste Version des Systems geschult werden. Dies geschah mit Lernmodulen, in denen die wichtigsten Inhalte
des komplexen Systems POLIKS dargestellt wurden.
Als motivierender Einstieg wird verdeutlicht, welche Vorteile die elektronische
Verarbeitung der Vorgänge und Daten gegenüber
der „Papierform“ bietet.
In schematischer Darstellung
werden die Grundfunktionen und Möglichkeiten
des
Systems POLIKS erläutert.
Die Module wurden den Anwendern über das Intranet
der Polizei zur Verfügung gestellt und konnten an den Arbeitsplätzen in den
Dienststellen bearbeitet werden. Die Nutzung war über einfache ISDN-Leitung
ohne Wartezeiten und Verzögerungen möglich.
Wichtige Aspekte dieser Lösung:
- Interaktionen
- In anspruchsvollen Interaktionen wurde das
Softwareverhalten von POLIKS nachgebildet, so dass die Anwender ihr Wissen
sofort überprüfen konnten.
- Verschiebbares Bedienpanel
- Das verschiebbare Bedienpanel ermöglichte die
vollständige Darstelllung aller Ansichten des Programms POLIKS
in originaler Auflösung (Vollbild), so dass eine gute Lesbarkeit
gewährleistet war.
- Glossar
- Die Lernmodule verfügten über ein zentrales Glossar, auf
das direkt oder via Hyperlink zugegriffen werden konnte. Das Glossar konnte jederzeit einfach
erweitert werden, ohne dass die Lernmodule aktualisiert werden mussten; neue
Hyperlink-Begriffe wurden automatisch erkannt.
- Aktualisierung
- Die Module konnten einfach und zentral gepflegt und aktualisiert werden -
z. B. bei Updates von POLIKS.
